Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 31 de octubre de 2025

 

1. Responsable del Tratamiento

 

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

  • Titular: Mónica Conde Martinez

  • NIF: 43.738.404V

  • Domicilio Social: c/Coll de Condreu 5, 17172 Les Planes d'Hostoles (Girona), España.

  • Correo Electrónico: info@MonicaConde.com

  • Sitio Web: www.MonicaConde.com

Para Mónica Conde Martinez (en adelante, "la Responsable"), tu privacidad y la seguridad de tus datos son primordiales. Nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma lícita, leal y transparente.

 

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

 

Recopilamos tus datos personales en diferentes momentos:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y NIF (este último necesario para la emisión de facturas legales en España).

  • Datos de Transacción: Información sobre los pedidos realizados, pagos (nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta) y devoluciones.

  • Datos de Navegación (Cookies): Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de estancia. Puedes encontrar más información en nuestra [enlace a tu Política de Cookies].

  • Datos de Comunicación: Cualquier información que nos proporciones a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

 

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

 

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

  1. Para gestionar tu compra (Base legal: Ejecución de un contrato):

    • Procesar tu pedido, preparar la obra (original o reproducción) y gestionar el envío a la dirección indicada.

    • Gestionar el pago de los productos.

    • Emitir la factura legal correspondiente.

    • Gestionar posibles devoluciones o reclamaciones de garantía.

  2. Para atender tus consultas (Base legal: Consentimiento):

    • Responder a las dudas o solicitudes de información que nos envíes a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto.

  3. Para el funcionamiento del Sitio Web (Base legal: Interés legítimo y Consentimiento):

    • Garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la tienda online (Cookies necesarias).

    • Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso de la web para mejorar nuestros servicios (Cookies de análisis, si las aceptas).

  4. Para cumplir con obligaciones legales (Base legal: Obligación legal):

    • Conservar tus facturas y datos de transacción durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil española.

 

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

 

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de Clientes (Pedidos y Facturación): Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa fiscal y mercantil (generalmente, un mínimo de 6 años).

  • Datos de Consultas: Se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la consulta.

  • Datos de Navegación (Cookies): El tiempo de conservación varía según el tipo de cookie, tal y como se detalla en la Política de Cookies.

 

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

 

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a nadie.

Solo compartimos tus datos con terceros (encargados del tratamiento) que nos ayudan a prestar nuestros servicios, siempre bajo nuestro control y con la obligación de protegerlos:

  • Shopify Inc.: Es la plataforma que aloja nuestra tienda online. Shopify procesa los datos para permitir el funcionamiento de la tienda, el carrito y el proceso de pago. Shopify puede transferir datos internacionalmente (fuera de la UE), pero lo hace bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.

  • Pasarelas de Pago (Shopify Payments / Stripe): Para procesar el pago de tu pedido. Importante: Nosotros no tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito; estos son gestionados directamente por la pasarela de pago segura.

  • Empresas de Transporte y Logística: (Ej: Correos, MRW, UPS, etc.) Necesitamos compartir tu nombre, dirección y teléfono para poder realizar la entrega de tu pedido.

  • Asesoría Legal y Fiscal: Para cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales.

 

6. ¿Cuáles son tus derechos?

 

Como titular de los datos, la ley te otorga los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: A saber qué datos tuyos estamos tratando.

  • Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de Supresión (al olvido): A solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Derecho de Limitación: A solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

  • Derecho de Oposición: A oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

  • Derecho a la Portabilidad: A recibir tus datos en un formato estructurado y a que los transmitamos a otro responsable.

  • Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, para aquellas finalidades basadas en tu consentimiento (como atender una consulta).

 

7. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

 

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@MonicaConde.com, indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos de Privacidad" y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para poder verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

8. Medidas de Seguridad

 

La Responsable ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Este Sitio Web utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) que asegura la transmisión encriptada de tus datos.

 

9. Cambios en la Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en este Sitio Web, y la fecha de "Última actualización" en la parte superior del documento será modificada.